propdation FAQ

Warum benötige ich die technische Bereitstellung eines separaten Zugangs für einige Dienstleister?

Für spezielle Dienstleister müssen für Sie als Kunde der pCDS – propdation® Cloud Data Services individuelle Zugänge freigeschaltet oder sogar über kundenspezifische Prozessinstanzen mit eigener Konfiguration angebunden werden. Dies liegt im Kern an den gegebenen Dienstleisteranforderungen bzw. -möglichkeiten sowie bestehenden Verträgen.

Da es sich hier um einen teilautomatisierten Vorgang handelt, müssen wir diese Konfigurationen manuell prüfen, ggf. auch an die besonderen Anforderungen aus Ihrem Vertrag mit dem Dienstleister anpassen. In der Regel geschieht dies reibungslos und innerhalb von wenigen Stunden, kann bei Abstimmungsbedarf aber manchmal auch Tage dauern.

Für Dienstleister, zu denen wir eine zentrale Service Schnittstelle etabliert haben, treten keine Verzögerungen auf und Sie können quasi mit den Zugangsdaten von Ihrem Dienstleister unmittelbar starten.

Sie haben Fragen zu speziellen Datenlieferanten oder Dienstleistern? Kommen Sie bitte gerne auf uns zu unter products@propdation.com.